مركز المعرفة
أسئلة وأجوبة
كيف يمكنني فتح حساب مع Capitalix؟
انقر على "فتح حساب" من أي مكان في موقع كابيتاليكس واملأ المعلومات الأساسية المطلوبة. بعد ذلك، قم بإكمال التسجيل عن طريق التحقق من حسابك. سيتعين عليك اختيار وضعية افتراضية أو حقيقية للمتابعة في التداول. يتيح الحساب الافتراضي التداول باستخدام الأموال الافتراضية، دون المخاطرة بالأموال الشخصية. أما بالنسبة للتداول في وضعية الحساب الحقيقية، فسيتعين عليك إيداع الأموال وإكمال استبيان عبر الإنترنت. بمجرد استلام الاستبيان ومراجعته من قبل فريقنا، ستكون مؤهلاً للبدء في التداول.
هل أحتاج لإرسال أي مستندات إليكم؟
للامتثال لمتطلبات الهيئة التنظيمية وسياسة مكافحة غسل الأموال، يتعين عليك التحقق من الحساب عن طريق إرسال المستندات التي تثبت هويتك ومكان إقامتك. يُعرف هذا باسم عملية "معرفة عميلك" (KYC) وهو إجراء بسيط وسريع يمكن لفريق دعم العملاء لدينا مساعدتك في إتمامه إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة.
لماذا يجب أن أقوم بعملية تعرف على عميلك (KYC)؟
تنظم Capitalix في سيشيل من قبل هيئة الخدمات المالية. ولذلك، يحتاج كل تاجر جديد إلى تقديم وثائق تثبت الهوية ومكان الإقامة. عملية "معرفة عميلك" (KYC) هي معيار صناعي متبع في جميع المنصات المنظمة. تُستخدم هذه التنظيمات لحماية هويتك وضمان أن بيئة التداول الخاصة بك آمنة.
كيف يمكنني إضافة أموال إلى حسابي في كابيتاليكس؟
عند تسجيل الدخول إلى المنصة، حدد علامة التبويب "الإيداع"، واختر طريقة الدفع التي تناسبك، وقم بشحن رصيد حسابك.
هل عملية الإيداع آمنة ومضمونة؟
حماية أموال المستخدمين هي أولوية عالية بالنسبة لنا كوسيط مرخص. نحن نستخدم بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL) عند معالجة أموالكم. يضمن هذا البروتوكول سرية وسلامة البيانات المرسلة بين الكيانات، مما يجعلها حلاً موثوقًا لعمليات المالية.
ما هي العملات التي يمكنني استخدامها لإجراء إيداع؟
يمكن إعداد الحسابات باليورو (EUR) والدولار الأمريكي (USD). عند فتح حسابك، ستحتاج إلى اختيار العملة المفضلة لديك. يجب أن تتوافق جميع الودائع المقدمة في حسابك مع العملة المختارة.
ما هو الحد الأدنى للإيداع؟
الحد الأدنى للإيداع هو 250 يورو / 250 دولار أمريكي.
كيف يمكنني سحب أموالي؟
انتقل إلى قسم "حسابي" في حسابك، حدد المبلغ الذي ترغب في سحبه، ثم انقر على "تأكيد". سيتم معالجة عملية السحب في غضون 72 ساعة من جانب الشركة. لتتبع جميع المعاملات المالية الخاصة بك (الإيداعات والسحوبات)، انتقل إلى قسم "سجل المعاملات" في حسابك.
هل هناك حد أدنى للسحب؟
الحد الأدنى للسحب هو 50 يورو.
هل هناك رسوم لعمليات الإيداع/السحب؟
لا تفرض Capitalix أي رسوم على عمليات الإيداع أو السحب. قد يفرض البنك أو نظام الدفع الخاص بالمستخدم رسومًا على المدفوعات المقدمة؛ وهذه الرسوم يتحملها العميل حصرًا.
ما الذي يمكنني التداول به على Capitalix؟
توفر المنصة مجموعة متنوعة من الأصول التي يمكن التداول بها، بما في ذلك العملات الأجنبية، والأسهم، والعملات المشفرة، والسلع، والمؤشرات، وإجمالي عددها يبلغ أكثر من 350 أصلًا.
هل يمكنني التداول في عقود الفروقات للبيتكوين؟
البيتكوين، جنبًا إلى جنب مع العملات المشفرة الأخرى، متاحة للتداول على المنصة كزوج عملات على سبيل المثال،.(BTC/USD)
هل يمكنني التداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟
توقيت التداول يعتمد مباشرة على الأصول والأسواق التي يتم التداول فيها. على سبيل المثال، يمكن تداول الأسهم خلال ساعات فتح البورصات التي يتم فيها سجلها، بينما تتاح بعض الأدوات (مثل أزواج العملات المشفرة) للتداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ما هو سوق الفوركس؟
سوق الفوركس هو شراء وبيع أزواج العملات، والأكثر شهرة منها هو الدولار الأمريكي واليورو: EUR/USD. إنه أكبر وأكثر سوق مالي سيولة في العالم، حيث يبلغ حجم التداول اليومي فيه أكثر من 5 تريليون دولار
ما هو الهامش؟
التداول بالهامش يعني أنك قادر على زيادة حجم مركزك التداولي باستخدام الرافعة المالية. من خلال استخدام نسبة رافعة مالية مثل 50:1، على سبيل المثال، يكون الاستثمار بمقدار 10 دولارات كافياً لفتح صفقة قيمتها 500 دولار.
هل يمكنني إلغاء التداول الخاص بي فورًا؟
يمكنك إغلاق أمر التداول في أي وقت بعد فتحه، ولكن لا يمكنك "إلغاء" تنفيذه حيث يتم تنفيذه في وقت تقديم الأمر.
كيف يمكنني الاتصال بكم؟
يمكنك العثور على جميع معلومات الاتصال اللازمة لشركة Capitalix هنا.
هل توفرون للعملاء أي أدوات تداول إضافية؟
يتمتع العملاء بوصول إلى التقويم الاقتصادي، وهو مصدر قيم لمراقبة الإعلانات الاقتصادية الهامة التي قد تؤثر على السوق. توفر منصتنا أدوات تحليلية وأدوات، بما في ذلك مؤشرات التحليل الفني، مما يضمن تجربة تداول مريحة ومهنية.
كم نوعًا من الحسابات المتاحة؟
لدينا عملائنا الخيار للاختيار من بين ثلاثة أنواع من الحسابات: الفضي، الذهبي، والبلاتينيوم. تم تصميم كل نوع من الحسابات لتلبية متطلبات وتفضيلات مجموعات تداول مختلفة. لمزيد من التفاصيل حول أنواع الحسابات، يرجى الرجوع إلى المعلومات المقدمة هنا.
هل هناك حساب افتراضي يمكنني من خلاله ممارسة التداول أولاً؟
لمساعدة العملاء في التعود على ظروف السوق قبل الدخول في التداول الحقيقي، نوفر خيار حساب افتراضي. يوفر هذا الحساب رصيدًا من الأموال الافتراضية قيمته 100,000 دولار لأغراض التمارين.